Gyakran ismételt kérdések a MorphoWord Plus programhoz

Ez az összeállítás a MorphoWord Plus Súgó kiegészítése. Terméktámogatási csoportunk a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat gyűjtötte itt össze.

A MorphoWord ikonok eltűntek az eszközsávból. Hogyan állíthatom vissza?

Az Office 2003 és Office 2007 a fordítóprogramot annak hibája esetén letilthatja.
Office 2003: Ellenőrizze, hogy a Word eszköztárai (Súgó melletti szürke területen jobb egérkattintás) között szerepel-e a MorphoWord (MmoWordToolbar.dot), és be van-e kapcsolva.
Ellenőrizze a Súgó/Microsoft Office névjegye/Letiltott elemek (Help/About Microsoft Office Word/Disabled Items) alatti listát, és ha a program itt megtalálható, engedélyezze.
Office 2007: A MorphoWord eszköztár (MmoWordToolbar.dot) a Bővítmények (Add-Ins) között jelenik meg.
Kattintson a Microsoft Office gombra (Microsoft Office button), majd A Word beállításai (Word options) gombra, majd kattintson a Bővítmények (Add-Ins) kategóriára.
Aktív alkalmazásbővítmények (Active application Add-ins): Az Office programban regisztrált és éppen futó bővítmények listája. Itt kell szerepelnie a MorphoWord eszköztárnak.
Letiltott alkalmazásbővítmények (Disabled application Add-ins): Azoknak a bővítményeknek a listája, amelyeket a program automatikusan letiltott. Ha a MorphoWord eszköztár itt szerepel, a Bővítmények (Add-Ins) területen a legördülő menüben válassza ki a Letiltott alkalmazásbővítményeket (Disabled application Add-ins), majd kattintson az Ugrás (Go) gombra. A listában álljon rá az eszköztárunkra, és nyomja meg az Engedélyezés (Enable) gombot.

A MorphoWord Plus fordítás után a lefordított szöveget még egyszer beszúrja.

A MorphoWord Plus csak az alapértelmezett beszúró módban működik helyesen. Kapcsolja vissza ezt az üzemmódot az Eszközök/Beállítások/Szerkesztés/A kijelölt szöveg felülírása alatt.

A MorphoWord Plus nem fordít le minden szót.

Ezt a helytelen helyesírás és írásjel használat is okozhatja. A fordítás előtt gyakran érdemes ellenőrizni a szöveget a Word beépített helyesírás- és nyelvtani ellenőrzőjével is.

A MorphoWord Plus aktiválásakor 1715-ös hibaüzenetet kapok. Mit jelent ez?

A MorphoWord Plus program csak egy (illetve a vásárolt licencszámban meghatározott) számú számítógépen használható. Az aktiválás kezelésébe beépítettünk egy kismértékű toleranciát, így nem kell új terméksorszámot vásárolnia, ha hosszabb időszak elteltével kicseréli számítógépét, és az új gépen is aktiválni szeretné a programot. A hibajelzés arra utal, hogy ezt az aktiválási keretet túllépte.

Telepítési probléma.

A MorphoWord Plus telepítéséhez jelenleg Adminisztrátor jogosultság szükséges. A telepítés csak annál a felhasználónál teszi lehetővé a használatot, akinél telepítjük a programot. Adminisztrátori jogokkal nem rendelkező felhasználónál ezért a telepítés csak a felhasználó átmeneti jogosultságának megváltoztatásával, majd visszaállításával lehetséges. A program egyébként egy számítógépen korlátlan számban telepíthető, és aktiválható.

Telepítési probléma Vista alatt, 1.3.4.18-as és régebbi verziók.

A Windows Vistában a programok jogosultságai már nem azonosak a programokat futtató felhasználóéval. Ez a beállításoktól függően a telepítést is megakadályozhatja. Ha ilyen problémába ütközik akkor segíthet a
Start/Vezérlőpult/Felhasználói fiókok/Felhasználói fiókok felügyeletének kikapcsolása, mely telepítés után igény szerint vissza is kapcsolható.

Telepítési probléma Vista alatt

• Távolítsa el ismét a most telepített programot.
• A Vezérlőpult\Mappa nézetnél állítsa be, hogy látszódjanak a rejtett állományok.
• A C:\Felhasználók\[felhasználónév]\appdata\local\virtualstore\Program Files alatt is létrejön egy MorphoWord vagy MetaMorpho könyvtár. Ezt törölje.
• Telepítse újra a programot.

A MorphoWord Plus telepítőt fertőzöttnek nyilvánítja a vírus/trójai irtó programom, vagy a telepítő futtatásakor vírus/trójai riasztást kapok.

A program telepítője a Mediachance Multimediabuilderrel készült, mely a működéshez UPX tömörítési eljárást használ. Ezt az eljárást néhány vírusirtó rosszindulatúnak minősítheti és emiatt téves riasztást adhatnak a felhasználóknak. A téves riasztás általában megszűnik, ha vírusirtóját frissíti a legfrissebb változatra. A fentiek természetesen csak akkor érvényesek, ha a felhasználó rendszere egyébként vírusmentes. Ha egyéb fájlok is vírusosak, akkor sajnos elképzelhető, hogy a telepítő valóban egy "hagyományos" fertőzés áldozata lett. További információkat a Mediachance honlapján és felhasználói fórumán találhatnak a témában.

Abban az esetben, ha problémájára nem talált megoldást, vegye fel a kapcsolatot velünk! Adja meg e-mail címét, és Terméktámogatási csoportunk válaszlevélben elküldi az ajánlott megoldást, vagy ha ez akadályba ütközik, a megoldáshoz további információkat kérünk Öntől.