Gyakran ismételt kérdések a MorphoWord Pro programhoz

Ez az összeállítás a MorphoWord Pro Súgó kiegészítése. Terméktámogatási csoportunk a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat gyűjtötte itt össze.

A többgépes telepítést választottam. A kliens "Nincs kapcsolat a szerverrel" üzenetet kap, miközben minden beállítás megfelelő.

Windows XP-ben a szerveroldalon engedélyezni kell, hogy az MmoSrvService.exe kommunikálhasson a hálózat többi számítógépével. Ehhez lépjen be a Vezérlőpult Windows tűzfal menüjébe, és a Kivételek közé vegye fel az MmoSrvService.exe-t.

A számítógép indításakor "A hardverkulcs nincs csatlakoztatva" üzenet jelenik meg a képernyőn.

Ha a MetaMorpho szerver automatikus indítását választotta, akkor tartsa a hardverkulcsot az USB portban, hogy elkerülje a fenti hibaüzenetet. A hardverkulcs a szerver működése közben soha nem húzható ki a szervizgépből.

A fordításban a felsorolások, fejezetek számozása elromlik. Az angol szöveg elrejtése sem segít.

A számozott stílust a Word kezeli, ezért a helyes számozást csak az angol szöveg törlésével lehet visszaállítani.

A MorphoWord ikonok eltűntek az eszközsávból. Hogyan állíthatom vissza?

Az Office 2003 és Office 2007 a fordítóprogramot annak hibája esetén letilthatja.
Office 2003: Ellenőrizze, hogy a Word eszköztárai (Súgó melletti szürke területen jobb egérkattintás) között szerepel-e a MorphoWord (MmoWordToolbar.dot), és be van-e kapcsolva.
Ellenőrizze a Súgó/Microsoft Office névjegye/Letiltott elemek (Help/About Microsoft Office Word/Disabled Items) alatti listát, és ha a program itt megtalálható, engedélyezze.
Office 2007: A MorphoWord eszköztár (MmoWordToolbar.dot) a Bővítmények (Add-Ins) között jelenik meg.
Kattintson a Microsoft Office gombra (Microsoft Office button), majd A Word beállításai (Word options) gombra, majd kattintson a Bővítmények (Add-Ins) kategóriára.
Aktív alkalmazásbővítmények (Active application Add-ins): Az Office programban regisztrált és éppen futó bővítmények listája. Itt kell szerepelnie a MorphoWord eszköztárnak.
Letiltott alkalmazásbővítmények (Disabled application Add-ins): Azoknak a bővítményeknek a listája, amelyeket a program automatikusan letiltott. Ha a MorphoWord eszköztár itt szerepel, a Bővítmények (Add-Ins) területen a legördülő menüben válassza ki a Letiltott alkalmazásbővítményeket (Disabled application Add-ins), majd kattintson az Ugrás (Go) gombra. A listában álljon rá az eszköztárunkra, és nyomja meg az Engedélyezés (Enable) gombot.

A MorphoWord fordítás után a lefordított szöveget még egyszer beszúrja.

A MorphoWord csak az alapértelmezett beszúró módban működik helyesen. Kapcsolja vissza ezt az üzemmódot az Eszközök/Beállítások/Szerkesztés/A kijelölt szöveg felülírása alatt.

A MorphoWord nem fordít le minden szót.

Ezt a helytelen helyesírás és írásjel használat is okozhatja. A fordítás előtt gyakran érdemes ellenőrizni a szöveget a Word beépített helyesírás- és nyelvtani ellenőrzőjével is.

Telepítési probléma.

A MorphoWord telepítéséhez jelenleg Adminisztrátor jogosultság szükséges. A telepítés csak annál a felhasználónál teszi lehetővé a használatot, akinél telepítjük a programot. Adminisztrátori jogokkal nem rendelkező felhasználónál ezért a telepítés csak a felhasználó átmeneti jogosultságának megváltoztatásával, majd visszaállításával lehetséges. A program egyébként egy számítógépen korlátlan számban telepíthető, és aktiválható.

Telepítési probléma Vista alatt.

A Windows Vistába új biztonsági elem került. A programok jogosultságai már nem azonosak a programokat futtató felhasználóéval. Ez a beállításoktól függően a telepítést is megakadályozhatja. Ha ilyen problémába ütközik akkor segíthet a
Start/Vezérlőpult/Felhasználói fiókok/Felhasználói fiókok felügyeletének kikapcsolása, mely telepítés után igény szerint vissza is kapcsolható.

A MorphoWord Pro telepítőt fertőzöttnek nyilvánítja a vírus/trójai irtó programom, vagy a telepítő futtatásakor vírus/trójai riasztást kapok.

A program telepítője a Mediachance Multimediabuilderrel készült, mely a működéshez UPX tömörítési eljárást használ. Ezt az eljárást néhány vírusirtó rosszindulatúnak minősítheti és emiatt téves riasztást adhatnak a felhasználóknak. A téves riasztás általában megszűnik, ha vírusirtóját frissíti a legfrissebb változatra. A fentiek természetesen csak akkor érvényesek, ha a felhasználó rendszere egyébként vírusmentes. Ha egyéb fájlok is vírusosak, akkor sajnos elképzelhető, hogy a telepítő valóban egy "hagyományos" fertőzés áldozata lett. További információkat a Mediachance honlapján és felhasználói fórumán találhatnak a témában.

Abban az esetben, ha problémájára nem talált megoldást, vegye fel a kapcsolatot velünk! Adja meg e-mail címét, és Terméktámogatási csoportunk válaszlevélben elküldi az ajánlott megoldást, vagy ha ez akadályba ütközik, a megoldáshoz további információkat kérünk Öntől.