Gyakran ismételt kérdések a MorphoMouse termékhez
Ez az összeállítás a MorphoMouse Súgó kiegészítése. Terméktámogatási csoportunk a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat gyûjtötte itt össze.
A Súgó online is elérhetõ a MorphoMouse oldalán.
Általános kérdések, hardver- és erõforrásigény
Milyen erõforrásigénye van a MorphoMouse-nak?
Operációs rendszer: Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 (a program minden operációs rendszer 64 bites verzióját is támogatja)
Online Modul esetén a programnak nincs különösebb erõforrásigénye.
Offline Modul esetén a Modultól függ, mennyi memóriát használ a futása során (Pl. az Offline Gépi fordítás modulhoz 1 GByte szabad memória ajánlott).
A program aktiválásához internetkapcsolat szükséges.
Telepítés, eltávolítás
Hogyan kell telepíteni a MorphoMouse-t?
A MorphoMouse program a MorphoLogic Telepítõ és Frissítõ alkalmazás segítségével telepíthetõ.
A telepítésrõl, kipróbálásról itt talál részletes leírást.
Hogyan kell eltávolítani a MorphoMouse-t?
A MorphoMouse program eltávolítását minden esetben a telepítõprogram eltávolító részével javasoljuk. Ezt a Start / Minden program / MorphoLogic / MorphoLogic Telepítõ és Frissítõ útvonalon érheti el.
Telepítés után a program a C:\Program files\MorphoLogic útvonalon érhetõ el, a felhasználó egyedi beállításait a C:\Users\[felhasználónév]\Application Data\.Roaming.\MorphoLogic útvonalon tárolja. Ezeket az állományokat "kézzel" csak akkor törölje, ha azt valamilyen probléma miatt az Ügyféltámogatás javasolja Önnek. (Az útvonalak alapértelmezett telepítésre vonatkoznak, és a különbözõ operációs rendszerek alatt kismértékben eltérhetnek.)
Figyelem! A Vezérlõpulton keresztül indított programeltávolítás az összes komponenst eltávolítja.
Hogyan lehet eltávolítani az Online szolgáltatásokat?
Az Online szolgáltatásokat nem lehet eltávolítani. Használja a Modul elrejtése, vagy a Modul Filterek fülén a komponens kikapcsolásának lehetõségét.
Aktiválással kapcsolatos kérdések
Mi szükséges az aktiváláshoz?
Az aktiváláshoz szükséges a szoftver egyedi terméksorszáma, és a számítógép internetes kapcsolatfelvétele az aktiválást végzõ szerverrel.
Offline Modul esetén lehetõség van arra, hogy olyan gépen aktiválja a MorphoMouse-t, amely nem rendelkezik közvetlen internetkapcsolattal.
Hogyan kell aktiválni a terméket?
Online telepítés esetén a telepítéskor megadott terméksorszámokkal a program automatikusan elvégzi az aktiválást.
Offline telepítés esetén a Beállítások / Modul / Részletek Aktiválás részben vegye ki a jelölést az "Egylépéses aktiválás" lehetõségrõl, és kövesse a leírt lépéseket!
Sikeresen aktiváltam a programot, de ha a számítógépen lévõ másik felhasználói fiók alatt indítom a programot, újból kéri az aktiválást. Mit tegyek?
Aktiválja a programot minden olyan felhasználónál, ahol a programot használni kívánja. Egy számítógépen a különbözõ felhasználóknál történõ aktiválás egy licencfelhasználásnak számít.
Hányszor lehet újratelepíteni és aktiválni egy terméket?
Offline Modul: Korlátlan számban, ha ugyanarra a számítógépre telepíti. A program csak egy (illetve a vásárolt licencszámban meghatározott) számú számítógépen használható. Az aktiválás kezelésébe beépítettünk egy kismértékû toleranciát, így nem kell új terméksorszámot vásárolnia, ha hosszabb idõszak elteltével kicseréli számítógépét, és az új gépen is aktiválni szeretné a programot.
Online Modul: Az elõfizetés ideje alatt korlátlan számú számítógépen aktiválhatja a programot, de egyidejûleg csak egy számítógéprõl érhetõ el a szerver.
A szöveg felismerése
Melyik alkalmazásokban használható az automatikus betûfelismerés (kiolvastatás)?
Az automatikus betûfelismerés az alábbi alkalmazásokban mûködik:
- Internet Explorer 8, 9, 10, 11
- Microsoft Word 2003, 2007, 2010, 2013, 2016
- Mozilla Firefox 21, és újabb
- Google Chrome 32, és újabb
- Adobe (Reader) X, XI, DC
Acrobat (Reader) alatt nem mûködik a program.
A MorphoMouse az Acrobat X, XI és DC verziókat támogatja. Másolásvédett szöveg esetén sajnos továbbra sem tud mûködni.
- Amennyiben az Acrobat-ot késõbb telepíti, vagy más verzióra tér át, szükség lehet a MorphoMouse telepítõ újbóli futtatására, hogy a szükséges kiegészítés települjön.
- Az Acrobat alatt a következõ beállítások is szükségesek (változtatás után az Acrobat-ot újra kell indítani):
Szerkesztés / Beállítások / Általános (Edit / Preferences / General)
Általános (General) részben: "Csak hitelesített bõvítmény használata" (Use only certified plug-ins) → ne legyen kipipálva
Acrobat X alatt ugyanitt, Acrobat XI és DC alatt a Biztonság (nagyobb) / Security (enhanced) részben:
"Védett mód bekapcsolása indításkor" (Enable Protected mode at startup) → ne legyen kipipálva
Firefox alatt nem mûködik a program.
A telepítõ a MorphoMouse telepítésekor a szükséges Firefox kiterjesztést is feltelepíti. A Firefox elsõ indításakor a MorphoMouse Mozilla extension beépülését engedélyezni kell, utána a Firefox újraindítása szükséges.
Probléma esetén a Firefox Kiegészítõk / Kiterjesztések között tudja a plugint ellenõrizni.
Amennyiben a telepítés nem sikerült, vagy idõközben másik verziójú Firefox-ra tért át, szükség lehet a MorphoLogic Telepítõ és Frissítõ aktuális verziójának újbóli futtatására.
Chrome alatt nem mûködik a program.
A telepítõ a MorphoMouse telepítésekor a szükséges Chrome kiterjesztést is feltelepíti. A Chrome megnyílása után a MorphoMouse Extension-t a "+ Ingyenes" gomb megnyomásával tudja a bõvítményekhez hozzáadni, utána a Chrome újraindítása szükséges.
Probléma esetén a Chrome Eszközök / Bõvítmények között tudja a plugint ellenõrizni.
Amennyiben a telepítés nem sikerült, vagy idõközben másik verziójú Chrome-ra tért át, szükség lehet a MorphoLogic Telepítõ és Frissítõ aktuális verziójának újbóli futtatására.
A MorphoMouse MS Wordben, Internet Explorerben egyáltalán nem vagy hibásan mûködik.
Próbálja meg a megjelenítési nézetet 100%-ra állítani.
"Beszkennelt" (lapolvasóval beolvasott) szöveget fel lehet ismerni a MorphoMouse-szal?
Nem. A MorphoMouse a számítógép képernyõjére, a Windows betûtípusaival írt szöveget ismeri fel. A beszkennelt szöveget elõször valamilyen karakterfelismerõ programmal szövegállománnyá kell alakítani.
Mûködtetési problémák
A program induláskor kikapcsolja a ClearType betûsimítást. Miért?
A MorphoMouse "Általános betûfelismerés" üzemmódban sajnos nem tud a betûsimítással együttmûködni, futása alatt ezért szükséges annak kikapcsolása.
A MorphoMouse csak a szavak részeit ismeri fel, vagy hibásan ismeri fel a szavakat.
Használja a "Kijelölt szöveg felismerése" lehetõséget, vagy kapcsolja be az "Általános betûfelismerés"t - errõl részletesen a Súgóban olvashat.
Abban az esetben, ha problémájára nem talált megoldást, vegye fel a kapcsolatot velünk! Adja meg e-mail címét, és Terméktámogatási csoportunk válaszlevélben elküldi az ajánlott megoldást, vagy ha ez akadályba ütközik, a megoldáshoz további információkat kérünk Öntõl.
|